Conditions générales
1. Documents
Mis à part pour le cours de 1ers secours, vous devez pouvoir présenter au moniteur, en tout temps, votre permis d'élève conducteur (permis blanc) original et valable et avoir 15 ans révolus pour le permis A1 et 17 ans révolus pour le permis B.
2. Cours en groupe
2.1. Paiement
Tous les cours doivent avoir été intégralement payés au plus tard le dernier jour du cours. Passé ce délai, une facture vous sera envoyée moyennant une majoration de 10CHF.
2.2. Participation
Selon les directives fédérales, la participation à un cours doit se faire dans son entier et dans l’ordre. L'absence non excusée dans les délais, le non-respect des horaires ou l'oubli d'un des documents mentionnés entraîne le paiement de la totalité du montant du cours et l'impossibilité de le suivre. Les personnes concernées peuvent se réinscrire à un nouveau cours et bénéficieront d’un rabais de 50%.
Les empêchements par suite de maladie ou d'accident sont à adresser directement à votre assurance maladie/accident.
2.3. Attestation
L'attestation de participation à un cours ne peut être donnée que si l'élève a intégralement suivi et payé le cours.
2.4. Déplacement
Le déplacement d'un cours est possible dans les 24 heures suivant votre inscription, et jusqu'à 7 jours avant le début du cours. Le déplacement doit impérativement être fait par le biais de votre compte sur le site internet.
2.5. Annulation
L'annulation d'un cours est possible dans les 24 heures suivant votre inscription, et jusqu'à 30 jours avant le début du cours. Passé ce délai, il vous sera facturé dans son entier. L'annulation doit impérativement être faite par le biais de votre compte sur le site internet.
En cas d'annulation hors délai, vous recevrez un bon de 50% de la valeur de l'inscription annulée.
En cas d'annulation dans les délais, vous recevrez un bon de la valeur de l'inscription annulée.
2.6. L-pittet.ch se réserve le droit
d'annuler un cours en cas de faible participation et d'exclure toute personne ne respectant pas les instructions données pour le bon déroulement du cours.
3. Cours privés
3.1. Inscription/Assurance/Application
Chez L-Pittet, vous pouvez tester votre moniteur durant votre 1ère leçon sans payer de taxe d'inscription/assurance/application. Si vous êtes satisfait(e), vous prenez un 2ème rendez-vous et une taxe obligatoire de CHF 80.- sera à payer directement au moniteur. Vous serez ainsi couvert à 100% en cas d’accident durant toute votre formation, pourrez utiliser gratuitement notre application connectée et, si besoin, solliciter notre secrétariat, ouvert tous les jours du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. *
* Si vous avez un bon ou un code promo, vous devez avoir payé l’assurance pour pouvoir l’utiliser
3.2. Annulation
Jusqu’à 7 jours avant le début de votre RDV, vous pouvez annuler et déplacer gratuitement votre RDV via votre compte. Pour déplacer un cours, veuillez d’abord l’annuler, puis reprendre un RDV en ligne.
Entre 7 jours et 48h avant le début de votre RDV, il est uniquement possible de déplacer votre RDV directement auprès de votre moniteur par SMS ou téléphone.
En cas d'annulation, le rdv vous sera facturé.
Moins de 48h avant le début de votre RDV, il est uniquement possible de déplacer votre RDV directement auprès de votre moniteur par SMS ou téléphone, mais le RDV vous sera facturé.
4. Moto
4.1. Documents
Vous devez pouvoir présenter au moniteur, en tout temps, les originaux de votre permis d'élève conducteur (permis blanc) et du véhicule (carte grise). Tous les documents doivent être valides.
4.2. Équipement minimal
Casque moto, veste moto ou veste en cuir, en jeans ou doublée, pantalon moto ou jeans, chaussures montantes résistantes (protection de la malléole), gants moto ou ski, véhicule en bon état, y compris les pneus.
5. Boutique
Tous les forfaits achetés ne sont pas remboursables.
Pour tous les forfaits achetés directement auprès d'un moniteur L-pittet, la créance est assignée au moniteur qui devra fournir la prestation.
6. Application mobile L-Pittet
Protection des données
Les opérateurs de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.
L’utilisation de notre site Web est généralement possible sans fournir de renseignements personnels. Si des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresse e-mail) sont collectées sur notre site, cela a toujours lieu, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès.
Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Cookies
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Fichiers journaux du serveur
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Formulaire de contact / Candidature en ligne
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Google analytics
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Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
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Opposition à la saisie de données
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Dans la politique de confidentialité de Facebook, vous trouverez plus d’informations sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez en outre désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être avoir un compte Facebook.
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Cette fonction permet d’associer les groupes publicitaires cibles créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google-DoubleClick. Des messages publicitaires axés sur les intérêts et personnalisés qui ont été adaptés pour vous en fonction de votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur votre terminal (p. ex. téléphone portable) peuvent ainsi être aussi affichés sur un autre de vos terminaux (p. ex. tablette ou ordinateur).
Si vous avez donné votre consentement, Google associera à cette fin votre historique de navigation Web et App à votre compte Google. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur tous les terminaux auxquels vous vous connectez avec votre compte Google.
Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les ID authentifiés par Google des utilisateurs temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités inter-appareils.
Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing / ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien: https://www.google.com/settings/ads/
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la confidentialité dans la politique de confidentialité de Google sur: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
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